ポートは開放されているか確認

会議室への接続方式が「直接接続」の場合、ファイル配信で使用するポート TCP 15801 が開放されていないとファイル共有はできません。

ポートの開放が不明の場合には接続方式を「直接HTTPトンネリング」に変更していただき、その状態でファイル共有が可能かご確認下さい。「直接HTTPトンネリング」でファイル共有が可能になりましたら、ファイル配信で使用するポートが閉じられていると考えられます。