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その他サポート/注意事項

その他サポート

注意事項

会議中の注意事項

  • 会議画面を変更する際に、セキュリティ情報についての警告が表示される場合がございます。警告が表示された場合には「はい」と「いいえ」のどちらを選択していただいても問題ありません。

文書共有時の注意事項

  • 複数ページ(タブ)で文書共有されている場合には複数タブのうち一つでも「共有ウィンドウの同期」がONになっていると、表示されているタブで「共有ウィンドウの同期」をOFFにしても共有ウィンドウのサイズ変更は同期しますので、ご注意下さい。
  • Microsoft PowerPointで作成した文書をHTML形式に変換したファイルは共有することができません。
  • PowerPoint2000,XPおよび2003がインストールされている端末をお使いの場合はアニメーションの表示・再生を行うことが出来ます。但し、音声・動画・Falsh等の埋め込みオブジェクトの再生には対応しておりません。また、v3.5以前のバージョンもしくは、PowerPoint97, PowerPointViewer97がインストールされている端末ではアニメーションの表示・再生を行うことは出来ません。