ブラウザに×が表示される場合の対応

注意: セキュリティに関わる設定変更のため、御社システム管理者様等に事前にご確認頂くなど、変更に際しては十分ご注意ください。

原因:MeetingPlazaプラグインがインストールされてません。

セキュリティレベルの変更手順

troubleuser(制限付きアカウント)において、以下のバージョンのOS、IEをお使いの方はインストーラーを実行する必要があります。
- OSがWindowsXP
- OSがWindowsVista、7であり、かつInternet Explorerのバージョンが7以前

  1. 黄色で表示された部分をクリックします。

    01
  2. ActiveXコントロールのインストールを選択します。
    02
  3. 再試行をクリックします。
    03
  4. インストールするを選択します。MeetingPlaza をインストールします。
    04

trouble上記の操作を行ってもMeetingPlazaプラグインがインストールできない場合:
お使いのPCにセキュリティソフトがインストールされており、その設定が高い場合に発生します。

  1. セキュリティソフトでActiveXのダウンロードを許可していない場合は許可するにしてください。
  2. お使いのインターネットエクスプローラのセキュリティレベルを変更します。
  3. インターネットエクスプローラより [ツール] → [インターネットオプション] を選択します。
    05
  4. インターネットオプション画面の上部 [セキュリティ] タブを選択して、[規定のレベル] を選択します。
    06
  5. セキュリティのレベルを 中 に変更してください。変更後 [OK] を押してインターネットオプションの画面を閉じます。
    07
  6. 変更後に、再度ActiveXのダウンロードを行います。