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MeetingPlaza 映像トラブル対処方法

 
1.USBカメラをPCに接続します。
※USBカメラの接続は必ずUSBカメラのマニュアルの手順通りに行ってください。

2.カメラ画像の確認。
カメラに付属のキャプチャーソフトを起動してカメラ画像が表示されるかご確認ください。
(表示操作につきましてはお使いのカメラメーカー様の説明書をご参照ください。)

3.MeetingPlazaへログイン。
カメラに付属のキャプチャーソフトを閉じて、MeetingPlazaにログインしてください。

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ビデオ領域にカメラ画像が表示。 カメラ付属のキャプチャーソフトは表示されたが、MeetingPlazaのビデオ領域に表示されない場合。 カメラ付属のキャプチャーソフトでも表示されない場合。

カメラ付属のキャプチャーソフトが不明の場合はこちらをご参照ください。
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01 画像が上手く表示されない場合、リンクをクリックしてください。
現象:1
自画像が表示されず、「一時停止」が表示される場合。
現象1


現象:2
自画像が表示されず、「ビデオ開始」表示される場合。
現象2
1. カメラの接続はされておりますか?

2. カメラのデバイスドライバはインストールされておりますか?


上記の2つが問題ない場合は恐れ入りますが、カメラメーカー様にお問い合わせをお願いします。

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