Attention はじめにご確認ください。 マイク・スピーカーの差込口や端子については、こちらをご参照ください。
マイク・スピーカーの差込口は間違っていませんか?
ヘッドセットの端子は間違っていませんか?
PC本体または、ヘッドセットやスピーカーの音量は下がっていませんか?

Attention マイクとスピーカーのボリュームは問題ないですか?
標準画面
V6_01
V6_02
V5標準画面他
D'autre_01

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Attention マイクとスピーカーはミュートになっていませんか?
標準画面
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V5標準画面他
D'autre_03 D'autre_04
ミュートのチェックを外す(または、ミュートされているアイコンをクリックする)と、解除されます。