MeetingPlaza Web会議Web会議のトラブル対策

ハウリングとは？

Web会議に参加していて、急にスピーカーから「キーン」という大音量の雑音が
聞こえたことはありませんか？
「ハウリング」が発生している可能性があります。

「ハウリング」は、主にマイクの取扱い方法や設定が原因で発生します。
マイクの集音部分を覆ってしまった、マイクとマイクを近づけてしまった、マイクと
スピーカーを近づけてしまった、マイクの近くでスマートフォンを操作してしまったなどの
操作でハウリングが発生することがあります。

ハウリング対策について

「キーン」という不快な雑音なので、ハウリングが発生した場合の対処方法を
Web会議参加者の皆さんで共有しておくだけで、快適にWeb会議をご利用いただけます。

以下のリンク先に、Web会議参加者の方に「ハウリング」を発生させないように情報共有する際に
利用しやすいPDF資料を準備しました。
快適なWeb会議に向けて、ぜひご利用ください♪

【PDF】快適Web会議！ハウリングを改善しよう！

エコーとは？

Web会議に参加していて、自分が話した声が自分のスピーカーからやまびこのように
聞こえてきたことはありませんか？
「エコー」が発生している可能性があります。

「エコー」が発生する原因は、参加している他のWeb会議参加者様の環境で、スピーカーから
流れる音声が回り込んでマイクに取り込まれてしまうためです。

エコー対策について

改善するためには、Web会議に参加している他の参加者の方のWeb会議設定や利用機材の設定を
変更する必要があります。

Web会議参加者の方に「エコー」を改善する設定変更をお願いしやすいように、
PDFの資料を準備しました。ぜひ、ご利用ください。

【PDF】快適Web会議！エコーを改善しよう！

使いたいマイクが利用可能になっていない可能性

Web会議を始めてから、他の参加者から「音が遠い」「雑音が多い」と言われたことはありませんか？
もしかすると、Webカメラ内蔵マイクが選択されてしまっているかもしれません。

マイク選択の確認方法について

以下のリンク先に、Web会議参加者の方に利用しているマイクの確認方法を情報共有する際に
利用しやすいPDF資料を準備しました。
快適なWeb会議に向けて、ぜひご利用ください♪

【PDF】快適Web会議！-カメラ内蔵マイクにご注意