MeetingPlaza Web会議お客様サポート
各種サポート情報
Web会議の動作確認や困った時の対応など
MeetingPlazaでWeb会議に接続する前に、機材の接続状況や音声ボリュームなど確認可能です。また、よくあるお問い合わせや困った時の対処方法などをご案内しています。
動作チェック
接続確認や設定の調整などを行いたい場合は、以下の方法で確認することが出来ます。
※ASPサービスでご利用中のお客様向けとなります。
動作確認ツール
MeetingPlazaの動作確認ツールを起動して、カメラやマイク、スピーカー、サーバーとの通信をチェックすることが出来ます(セルフチェック)。ご利用に際してお申し込みは必要ありません。
動作確認ツールの起動
電話による問い合わせ
操作上ご不明な点やご利用中のトラブルについて、お電話での問い合わせを受け付けております。
弊社ASPサービスをご利用のお客様へのお願い
お問い合わせの際は、お手数ですが次の項目をご準備の上ご連絡願います。
■ 会議室管理者ID (会議開催のメールに記載されています)
■ お使いのOS、インターネットブラウザのバージョン