MeetingPlaza エラーメッセージサーバーへの接続に失敗しました。(ワールドからログアウト)

エラーメッセージの全文

サーバーへの接続に失敗しました。
[設定] ボタンをクリックし[接続] タブの [接続ウィザード] により接続を確認してください。
接続確認後、[ログイン]ボタンをクリックすることにより再度ログインを行います。


エラーメッセージ

日本語 エラーメッセージ_日本語
英語 エラーメッセージ_英語

エラーの内容

設定が不適切であるか、帯域が不足している可能性があります。


対処方法

  • ネットワーク速度の自動速度測定を行います。
  • 会議画面左の「音声優先」をクリックしていただくか、ビデオ停止にしてください。
  • 画面上の「OK」をクリックしていただきますと「接続ウィザード」が起動します。
    「自動測定開始」をクリックしますと、お客様の環境にあった接続方法を探索します。
    「確認された接続方法でログインする」をクリックします。
  • 経路上に問題がないか、ネットワーク管理者様にご確認ください。

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